KVKK Aydınlatma Metni

KVKK Aydınlatma Metni

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında, veri sorumlusu sıfatıyla aydınlatma yükümlülüğümüzü yerine getirmek amacıyla bu metni hazırladık.

Son güncelleme: 2026

1. Veri Sorumlusu

OttoOS platformu olarak kişisel verilerinizin işlenmesinden sorumluyuz.

• İletişim: info@ottoos.com.tr
• Telefon: —
• Adres: —

2. İşlenen Kişisel Veriler

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad
• İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, adres
• Firma Bilgileri: Şirket unvanı, vergi numarası
• Finansal Bilgiler: Fatura bilgileri, abonelik durumu (kredi kartı bilgileri tarafımızca saklanmaz)
• İşlem Verileri: Platform üzerinde gerçekleştirilen tüm işlemler ve kayıtlar
• Teknik Veriler: IP adresi, tarayıcı türü, işletim sistemi, erişim tarihi ve saati
• Erişim Logları: Giriş/çıkış kayıtları, işlem geçmişi

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

• Platform hizmetlerinin sunulması ve sözleşme yükümlülüklerinin yerine getirilmesi
• Kullanıcı hesabının oluşturulması, doğrulanması ve yönetimi
• Fatura düzenlenmesi ve ödeme işlemlerinin yürütülmesi
• Müşteri desteği sağlanması ve sorunların çözülmesi
• Platform güvenliğinin sağlanması ve yetkisiz erişimin önlenmesi
• Yasal düzenlemelere uyum sağlanması
• Hizmet kalitesinin iyileştirilmesi (anonimleştirilmiş veriler ile)

4. Kişisel Verilerin İşlenme Hukuki Sebepleri

• Sözleşmenin ifası (m.5/2-c): Platform hizmetlerinin sunulması
• Hukuki yükümlülük (m.5/2-ç): Vergi mevzuatı, ticaret hukuku gereklilikleri
• Meşru menfaat (m.5/2-f): Platform güvenliği, hizmet iyileştirme
• Açık rıza (m.5/1): Pazarlama iletişimleri (opsiyonel)

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz aşağıdaki alıcı gruplarına ve amaçlarla aktarılabilir:

• Hosting sağlayıcısı (Hetzner, Almanya): Veri depolama ve işleme — AB veri koruma standartlarına uygun
• Ödeme hizmet sağlayıcısı (PayTR): Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
• E-posta hizmet sağlayıcısı: Bildirim ve destek e-postalarının gönderilmesi
• Yetkili kamu kurumları: Yasal zorunluluk halinde

6. Veri Saklama Süreleri

• Hesap verileri: Hesap aktif olduğu sürece + hesap silme sonrası 30 gün
• Fatura ve ödeme verileri: 10 yıl (6102 sayılı TTK gereği)
• Erişim logları: 2 yıl
• Destek talepleri: 3 yıl

7. Veri Sahibi Hakları (KVKK m.11)

Kanun kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

1. Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
2. İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
3. İşlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
4. Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
5. Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
6. KVKK m.7 kapsamında silinmesini veya yok edilmesini isteme
7. Düzeltme ve silme işlemlerinin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
8. İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
9. Kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğranması halinde zararın giderilmesini talep etme

8. Başvuru Yöntemi

Haklarınızı kullanmak için aşağıdaki kanallardan başvurabilirsiniz:

• E-posta: destek@ottoos.com.tr (konu satırına "KVKK Başvurusu" yazınız)
• Posta: —

Başvurunuz en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarife uygulanacaktır.